A maioria dos veterinários e donos de clínicas vê que, para ter um bom sistema de gestão para pet shop, é necessário se preocupar com o atendimento ao cliente e de que maneira pode melhorar isso.

Mas para alcançar este objetivo, é preciso colocar em prática algumas iniciativas, atraindo e fidelizando seus clientes. Não basta ter os melhores produtos e serviços do mercado, se você não tem um bom relacionamento com o público.

Quer saber como fazer isso? Continue lendo e saiba como conseguir melhores resultados com o atendimento do seu pet shop de maneira prática e rápida!

Ofereça atenção para os seus clientes

Assim como diversos profissionais que trabalham face a face com o público, veterinários e donos de clínica veterinária e/ou pet shop muitas vezes não investem a atenção necessária para os seus clientes.

É preciso conhecer a história de cada um, atender as dúvidas, necessidades e desejos para, assim, poder satisfazê-los. E claro, isso leva tempo e dedicação.

Além disso, é importante também que você compartilhe conhecimento com os donos dos seus pacientes…

Informe seus clientes

Atender um cliente é também uma ótima oportunidade de oferecer informações relevantes a ele.

Você pode educá-lo acerca dos cuidados essenciais em determinado tratamento do seu animal de estimação, por exemplo. Quer uma ajuda?

Disponibilizamos uma cartilha com todos os cuidados que um pet precisa. Faça o download gratuito deste material e compartilhe com os seus clientes também.

Quando você passa informações relevantes para os seus clientes, eles podem confiar mais em você e sentir gratidão pelo tratamento que você oferece. Isto faz parte de um atendimento personalizado e que fideliza os donos dos bichinhos.

E o que mais seria importante no atendimento de um sistema de gestão para pet shop?

Crie um vínculo mais próximo com os seus clientes

Se você deseja obter melhores resultados com um sistema de gestão para pet shop, deve criar uma relação mais próxima com os seus clientes.

Isso tende a ampliar a satisfação das pessoas, que se tornam fiéis ao pet shop. E uma boa ideia para pôr isso em prática, é usando a tecnologia ao seu favor…

Talvez um sistema de gestão completo, que reúna todas as informações dos pacientes, seja uma ótima opção para produzir esse relacionamento. Dessa forma, atender o paciente se torna uma tarefa muito mais ágil e completa.

Já pensou em como o seu cliente se sente quando ele vai a uma consulta e não precisa carregar uma “pilha de documentos”? Todo cliente gosta de se sentir especial e único, ainda mais quando seus bens mais preciosos (os animais) estão envolvidos.

Como melhorar o atendimento do seu pet shop de forma definitiva?

É possível desfrutar de um bom atendimento e relacionamento com os seus clientes a partir da tecnologia. Um sistema de gestão para pet shop eficiente e um aplicativo para celular podem te ajudar nesse caminho.

Afinal, a tecnologia promove facilidades para os clientes, funcionários, veterinários e donos de clínicas veterinárias e pet shops. Um aplicativo pode melhorar a forma como você atende seus clientes, trazendo praticidade para ambos.

Esse diferencial pode aumentar significativamente os clientes no seu estabelecimento. As recomendações das pessoas que já conhecem e compram os seus serviços é poderosa para novos clientes procurarem o seu pet shop.

Como encontrar um bom sistema de gestão para pet shop?

O ideal é buscar uma plataforma fácil de usar e segura, a qual facilita o agendamento de pacientes e colabora para administrar melhor o seu negócio. Um sistema de gestão completo deve entregar bons resultados que fazem a diferença no seu dia a dia.

Um sistema de gestão para pet shop de destaque no mercado é o Dr. Snoopy. Ele é uma das únicas ferramentas que oferece funcionalidades que facilitam o trabalho diário, e ainda possui um aplicativo para celular com o recurso de notificações.

Quer saber mais? Conheça gratuitamente esse sistema e descubra o que ele pode fazer para te dar melhores resultados!