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    28jun, 2022
    Saiba como um software de gestão transformou a rotina, o atendimento e as vendas nos pet shops e clínicas veterinárias

    Um problema sempre foi muito comum entre os médicos veterinários e empresários do setor pet em todo o Brasil: a imensa lista de tarefas, planilhas e funções para administrar ao mesmo tempo. Trabalho muitas vezes manual que exigia muita mão de obra, além de tempo.

    A gestão do controle de estoque, por exemplo, se feita de forma manual, através de planilhas do Excel, rouba mais da metade do tempo de trabalho e, por estar mais exposta à falha humana, impõe riscos que podem comprometer a sobrevivência do negócio. Da mesma forma, o controle de agendas, consultas e vacinas que requer um trabalho minucioso para atender às demandas da empresa e, especialmente, dos clientes.

    A solução encontrada pelos profissionais para resolver o problema, otimizar o trabalho, reduzir custos e melhorar o atendimento foi o uso da tecnologia e informação. Por meio da instalação de um software de gestão exclusivo para o setor, as empresas automatizaram todos os processos e unificaram todos os serviços em um só sistema integrado para pet shops e clínicas veterinárias chamado Dr. Snoopy.

    O software integra e automatiza todos os processos gerenciais das empresas do setor, desde o agendamento de banhos, tosas, vacinas e consultas até o controle de estoque e a emissão de relatórios e documentos fiscais. Com as informações centralizadas em um lugar só, o gestor pode acompanhar de perto todos os processos e integrar todos os dados no momento que precisar e com relatórios financeiros detalhados: número de clientes atendidos, quanto cada um gera de lucro, contas a pagar e a receber, quais os produtos e serviços com maior lucratividade e em qual área vale a pena investir mais.

    Solução completa melhora resultados

    A solução foi fundamental para melhorar o trabalho na clínica da médica veterinária Sara Campos da Silva.

    “O sistema junta o que conhecemos de melhor em relação a outros sistemas. A ficha de atendimento integra os serviços de todos os setores da clínica, de forma muito clara e intuitiva, possibilitando visualizar todo o histórico de determinado paciente em um só lugar. Também me deixa muito satisfeita os controles gerenciais e financeiros disponibilizados e o suporte da empresa, sempre interessada em melhorar o programa,”, sublinha Sara.

    Para o empresário Guilherme Perrone, da Rede Planeta Pet, a diversidade de ferramentas disponibilizadas pelo sistema fez a diferença no seu negócio.

    “O sistema é muito completo. Ele te dá a oportunidade de ter 100% do controle da sua empresa: sistema on-line; relatórios sobre tudo, vendas diárias, ranking de clientes, média de margem de lucro, mark-up, etc; controle de banho e tosa, com comissões, datas de aniversário dos pets e clientes, quantidade de serviços feitos, relação de aumento de faturamento mês a mês. São muitas vantagens”.

    A médica veterinária Ana Silva cita o atendimento personalizado aos clientes e a otimização do trabalho na clínica como maiores diferenciais do software para sua empresa.

    “O Dr. Snoopy não só facilitou a minha rotina de médica veterinária na parte clínica, mas também organizou todo o pet shop. Pois como ele abrange todas as áreas, desde avisos de vacinas até controle de banho e tosa, fez com que nosso rendimento melhorasse em geral. Além disso, com as ferramentas do Dr. Snoopy conseguimos controlar cada um de nossos pacientes, o que faz com que o nosso cliente perceba a atenção diferenciada que conseguimos proporcionar ao seu animalzinho, elevando o feedback positivo da Clínica no lado profissional e econômico”, detalha.

    Outra profissional que ganhou com a maior organização e agilidade oferecidas pelo sistema foi a médica veterinária Denise Vogel Cortina Bento. Ela instalou o software logo que abriu sua empresa e levou o sistema também para seu novo empreendimento. “O software foi fundamental, principalmente na maior organização do trabalho e da empresa. Ele permitiu também fazer alterações e melhorar ainda mais as funcionalidades para nosso negócio”.

    Solução completa que também agradou o sócio proprietário da Clínica Animália, Matheus Hillard Farret. “O sistema tem nos ajudado bastante com relação à questão organizacional, tanto financeira quanto gerencial. A gente conseguiu organizar melhor a gestão e ter um controle maior do fluxo de caixa, de quanto a gente tem em estoque, quanto está entrando e saindo da empresa diariamente”.

    Loja virtual integrada

    Além de todo o gerenciamento automatizado, Felipe Doederlein, da Rede de Comércio de Rações Lupi Pet, criou com o sistema a sua loja virtual para ampliar as vendas. O próprio software Dr. Snoopy permite a integração de e-commerce, o que foi fundamental para a expansão da Rede Lupi.

    “O sistema agilizou tudo, desde o nosso trabalho interno até as vendas e a logística. Ele também avisa quando os produtos em estoque estão terminando, o que evita falhas na entrega. Hoje vendemos mais na internet do que nas lojas físicas. No comparativo, a diferença alcança 20% para o virtual. Com o e-commerce, nossas vendas totais crescem 15% ao mês. São cerca de 700 entregas por dia dentro do Rio de Janeiro”.

    Como funciona

    Desenvolvido pela empresa catarinense Zetta Brasil, o Dr. Snoopy é um sistema de gestão integrado exclusivo para Pet Shops e Clínicas Veterinárias que simplifica a rotina e otimiza a gestão. Todos os processos são automatizados, desde atendimento, logística, controle do estoque, planejamento até a emissão de notas fiscais e relatórios.

    O bônus do software de gestão é a integração de várias plataformas de e-commerce que permite a criação do sistema de delivery de produtos. Com a ferramenta, é possível ofertar todos os produtos individualmente em um catálogo virtual, com atualização automática de preços, descontos, controle de estoque e notas fiscais. Outro diferencial está na entrega mais ágil dentro da área de atuação do estabelecimento.

    O Dr. Snoopy está disponível em todos os estados do Brasil e conta com mais de 10.000 usuários. Para saber mais sobre o sistema e contratar o software, acesse o site, faça um teste gratuito ou entre em contato por telefone ou WhatsApp: (49) 3366 1011 | (49) 98813-5595.

    23maio, 2022
    Sistema de Delivery conquista e impulsiona mercado pet

    Disponibilizar os produtos na internet e entregar na casa dos clientes se tornou uma grande estratégia comercial para pet shops e clínicas veterinárias em todo o País. A inovação acompanhou as mudanças na forma de consumo dos brasileiros e passou a ser a grande protagonista na expansão do setor.

    No Rio de Janeiro, o empresário Guilherme Perrone percebeu o momento e apostou na inovação. Ele é diretor da Rede Planeta Pet, associação que reúne 17 lojas em cinco municípios cariocas e conta com mais de 25 mil clientes.

    A estratégia de Guilherme foi investir em um sistema de gestão completo para o setor  que permitiu a integração de lojas virtuais e a entrega dos produtos em domicílio. Ele instalou o sistema Dr. Snoopy em 2017 e passou a automatizar todos os processos de gestão, além de vender online e fazer chegar seus produtos aos clientes via delivery. A Rede que contava com 4 lojas no início de 2021 já alcança 17.

    “Nosso foco é maior na venda e entrega de produtos pet dentro dos municípios do Rio de Janeiro, Niterói, Nova Iguaçu, Duque de Caxias e Itaguaí, em sistema de associativismo que permite melhores taxas, oportunizando maior crescimento. Apenas 5 lojas trabalham também com prestação de serviço, como banho e tosa e atendimento veterinário. Atualmente, contamos com mais de 80 colaboradores”, detalha.

    Guilherme destaca que o sistema Dr. Snoopy trouxe muitas vantagens ao seu negócio, especialmente o maior controle de entregas e romaneio de pedidos.

    “O sistema possui uma diversidade de ferramentas e é muito completo. Ele te dá a oportunidade de ter 100% do controle da sua empresa: sistema on-line; relatórios sobre tudo, vendas diárias, ranking de clientes, média de margem de lucro, mark-up, etc; controle de banho e tosa, com comissões, datas de aniversário dos pets e clientes, quantidade de serviços feitos, relação de aumento de faturamento mês a mês. São muitas vantagens e para nós a maior delas é o ótimo controle de entrega, nosso principal foco”.

    A meta da Rede Planeta Pet é fechar 2023 com 50 lojas associadas.

    Como funciona

    Desenvolvido pela empresa catarinense Zetta Brasil, o Dr. Snoopy é um sistema de gestão integrado exclusivo para Pet Shops e Clínicas Veterinárias que simplifica a rotina e otimiza a gestão. Todos os processos são automatizados, desde atendimento, logística, controle do estoque, planejamento até a emissão de notas fiscais e relatórios.

    O bônus do software de gestão é a integração do e-commerce que permite a criação do sistema de delivery de produtos. Com a ferramenta, é possível ofertar todos os produtos individualmente em um catálogo virtual, com atualização automática de preços, descontos, controle de estoque e notas fiscais. Outro diferencial está na entrega mais ágil dentro da área de atuação do estabelecimento.

    O Dr. Snoopy está disponível em todos os estados do Brasil e conta com mais de 10.000 usuários. Para saber mais sobre o sistema e contratar o software, acesse o site, faça um teste gratuito ou entre em contato: (49) 3366 1011 | (49) 98813-5595.

    24fev, 2022
    Conheça as principais tendências do mercado pet para 2022!

    O setor pet acumula uma ascensão gigantesca nos últimos anos, tendência que não deve ser freada nos próximos. A previsão para 2022 é de quase R$ 50 bilhões em faturamento, segundo o Instituto Pet Brasil (IPB). Essa alta desafia empresários e empreendedores do ramo a inovarem no mercado para acompanhar as novas exigências dos consumidores.

    Neste cenário de expansão, a pergunta que fica é quais inovações devo implantar para destacar meu negócio no mercado? Para responder a essa pergunta e ajudá-lo na tarefa, listamos abaixo as principais tendências do setor neste ano.

    Serviços e produtos personalizados

    Quem tem animas de estimação em casa quer muito mais que a assistência de uma loja e de uma clínica. Por isso, é preciso inovar em serviços e produtos personalizados. A opção por alimentos mais naturais, por exemplo, é uma forte tendência no setor que percebe a prevenção como principal passo para a saúde animal.

    Serviços como agendamento em domicílio, contratação de passeadores para os cães ou, até mesmo, contratação de hospedagem temporária diferenciam o atendimento e oferecem algo a mais aos tutores, ampliando a sua fidelização.

    Outro ponto importante é a contratação de serviços por aplicativos, fator que deve aumentar em todos os setores: bem-estar e cuidados, agendamentos, taxi-dog, contratação de mão de obra, vendas online, etc… Todos esses serviços digitais estão em alta e devem surpreender com o surgimento de novas opções.

    Tecnologia de suporte de gestão

    O uso da tecnologia para gerenciar empresas é um diferencial em todos os setores, porém, no mercado pet, é ainda mais acentuado. Isso porque potencializa o relacionamento com os clientes, otimiza o planejamento e reduz custos.

    Implantar um sistema de gestão hospedado em nuvem que ofereça recursos para a automatização de todos os processos é a maior tendência do setor. É que o sistema permite organizar a rotina com mais facilidade, controlar melhor o estoque de produtos, agendar online banhos, tosas e consultas, atender de forma personalizada, gerenciar as vendas, enviar mensagens diretas aos clientes, integrar aplicativos e e-commerce, emitir notas fiscais e visualizar relatórios.

    Imagina o ganho em produtividade e eficiência para o seu negócio. Quem trabalha com a automatização dos processos tem mais chances de atrair e encantar clientes, por isso, é uma inovação fundamental.

    Sistema híbrido: e-commerce amplia vendas

    Essa é uma tendência para todos os setores, certamente. Sistemas híbridos de vendas – loja online mais loja virtual – é o caminho para divulgar melhor os produtos e serviços, vender para novos clientes e expandir os negócios.

    Imagine a comodidade do cliente ao poder comprar pela internet e receber em casa a ração ou o medicamento do seu pet! Ou então, poder comparar preços e até ganhar descontos comprando mais itens da sua loja. Aqui vale grifar um dado: só no ano passado o faturamento do e-commerce brasileiro cresceu 50%, com alta nas vendas de 40%. É ou não é uma forte tendência?

    Todas essas funcionalidades citadas acima são contempladas pelo nosso sistema de gestão Dr. Snoopy. É híbrido, hospedado em nuvem, tem versão para aplicativo, oferece automatização de todos os processos e permite criar seu próprio delivery de produtos.

    Acesse nosso site, faça um teste grátis e implante todas essas tendências no seu pet shop!

    27jan, 2022
    Sistema de gestão integra loja virtual e amplia vendas no setor Pet

    Se tem algo que um bom gestor gosta é resultado! Números grandes em todos os setores: muitos clientes, vendas bombando, logística rápida, alto índice de satisfação e faturamento crescente. A grande questão que forma a meta de qualquer empresa é como alcançar todas essas boas estatísticas?!

    O empresário carioca Felipe Doederlein encontrou uma maneira de diferenciar seu negócio no amplo mercado de Pet Shop, em crescimento acelerado no Brasil. Ele administra a Rede de Comércio de Rações Lupi Pet, há 28 anos no Rio de Janeiro. Com matriz em Duque de Caxias e outras quatro lojas filiadas dentro do Estado, a Rede tem 160 funcionários, logística própria e atende diretamente o consumidor final com venda e entrega de alimentos para pet.

    Para acompanhar as inovações do mercado e ampliar as vendas, Felipe decidiu investir no e-commerce e disponibilizou seus produtos também na internet. Com a plataforma já instalada, ele precisava de um sistema de gestão que pudesse integrar todos os processos à loja virtual para otimizar o trabalho, automatizar todas as ações e garantir que as experiências de compra fossem completas e satisfatórias.

    E encontrou no sistema de gestão Dr. Snoopy seu grande aliado. Primeiro, ele instalou o sistema completo para tornar a gestão da loja mais eficiente. Todos os processos passaram a ser automatizados, desde atendimento, logística, controle do estoque, planejamento até a emissão de notas fiscais e relatórios. Depois, integrou o sistema à loja virtual permitindo que todos os processos feitos na loja física abrangessem também o seu e-commerce.

    Desta forma foi possível ofertar todos os produtos individualmente no catálogo virtual, com atualização automática de preços, descontos, controle de estoque e notas fiscais. Outro diferencial está na entrega rápida estilo delivery para todas as cidades do Estado.

    “O sistema agilizou tudo, desde o nosso trabalho interno até as vendas e a logística. Ele também avisa quando os produtos em estoque estão terminando, o que evita falhas na entrega”, detalha Felipe que viu o número de clientes e o faturamento ampliarem consideravelmente. “Hoje vendemos mais na internet do que nas lojas físicas. No comparativo, a diferença alcança 20% para o virtual. Com o e-commerce, nossas vendas totais crescem 15% ao mês. São cerca de 700 entregas por dia dentro do Rio de Janeiro”, sublinha.

    A meta da empresa é expandir a Rede para todo o Brasil neste ano, com projeção de aumento de 70% nas vendas. “Contar com o Dr. Snoopy fez toda a diferença. É um sistema completo para o nosso setor e aprovado pelos nossos clientes. Nossa nota NPS está em 4,3 (de 0 a 5), o que mostra a satisfação dos consumidores.

    Sobre o Dr. Snoopy

    Desenvolvido pela empresa catarinense Zetta Brasil, o Dr. Snoopy é um sistema de gestão integrado exclusivo para Pet Shops e Clínicas Veterinárias. Ele simplifica a rotina e traz muitas vantagens: otimiza a gestão, atrai mais clientes e possibilita criar seu próprio delivery de produtos!

    Quer seguir o exemplo do Felipe e fazer as vendas decolarem na internet? Clica aqui e saiba como!

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    19maio, 2021
    Você conhece os benefícios de investir em um sistema de gestão para pet shop?

    A gente sabe que você deve estar aí se perguntando: vale realmente a pena investir em um sistema de gestão para meu pet shop ou clínica veterinária? E é por isso que preparamos um artigo para te ajudar com isso e mostrar todos os benefícios que seu negócio pode garantir, ao investir em um sistema completinho, com tudo que sua empresa precisa.

    Antes de tudo, é bom deixar bem claro: o mundo mudou, né? Ainda mais depois da pandemia que assolou nossas rotinas e trouxe tantas mudanças para o nosso dia a dia. E é claro que o setor de negócios também sentiu essa mudança, inclusive no segmento veterinário.

    Mas a gente realmente torce para que seu negócio continue firme no mercado, e que você tenha superado qualquer desafio que tenha surgido no caminho. E é por isso, também, que trouxemos esse post como uma forma de mostrar que você pode, sim, simplificar a rotina do seu pet shop com um sistema de gestão eficiente, do início ao fim. E, claro, mostrando todos os benefícios de fazer esse investimento no seu negócio. Vamos lá?

    Melhorar a produtividade

    De forma online, simples e intuitiva, um sistema de gestão completo pode ajudar seu pet shop ou clínica veterinária a melhorar a produtividade do seu negócio como um todo. Opte por um sistema armazenado em nuvem que garanta toda a segurança dos seus dados, além de praticidade para acessar todas as informações na hora que precisar.

    E por falar em produtividade, quando você opta por um sistema de gestão completo, não é mais preciso fazer todo o acompanhamento manual em cadernos ou planilhas: é muuuuito mais fácil! Você cadastra todas as informações que precisa no sistema, e encontra tudo que você precisa em um piscar de olhos (é verdade!).

    Pra você entender melhor, vamos explicar como um sistema de gestão pode melhorar a produtividade do seu pet shop em cada momento. Dá uma olhada:

    • Comercial: quando você opta por um sistema de gestão completo, você tem acesso ao módulo comercial que te ajuda a controlar todo esse setor. E a gente sabe que, sem um sistema, é preciso fazer todo esse controle de forma manual – o que pode ocasionar a perda de informações, tempo e dinheiro. Ao utilizar um software, é possível fazer o gerenciamento de todas as vendas feitas no seu pet shop e ainda contar com auxílio na formação de preço com mark-up. Legal, né?
    • Documentos fiscais: a gente sabe que a organização fiscal é indispensável para quem não quer ter problemas com o Fisco, né? É por isso que também vamos falar sobre ela. Na hora de utilizar um software de gestão, é importante avaliar a possibilidade de emissão de documentos fiscais para todos os produtos vendidos e serviços prestados no seu negócio – assim como a entrada automática de XML. Isso garante muita segurança e agilidade na hora de manter seu negócio em dia com todas suas obrigações!
    • Gestão de estoques: a falta de uma gestão de estoques precisa pode ocasionar problemas no controle de custos e gerenciamento do fluxo de caixa. Afinal, você precisa ter clareza sobre o quanto e o que precisa comprar! Com um sistema de gestão automatizado, você garante total segurança para fazer o gerenciamento de todos os itens em estoque – com controle de fornecedores parceiros para evitar qualquer problema na gestão, e poder fazer suas compras com total segurança!
    • Agendamento de pacientes: e, falando em produtividade: já pensou em utilizar um módulo que ajuda você e sua equipe a controlar sua agenda, histórico de atendimentos dos pets e envio de SMS aos tutores? Isso torna seu trabalho mais prático, além de facilitar para os donos de pets agendarem seus pedidos de forma muito mais tranquila. Sem falar na praticidade de buscar por atendimentos antigos e ter todas as informações que você precisa.
    • Vendas online: falar em praticidade em pleno 2021 e não falar de aplicativo ou loja virtual, tá fora, né? É por isso que a gente também trouxe essa pauta pra te ajudar a entender os benefícios de um sistema de gestão completinho pro seu negócio! Diretamente do sofá da sua casa, seu cliente pode acessar um departamento para compra dos seus produtos e escolher o que ele precisa para seu bichinho. Você recebe os pedidos diretamente pelo seu sistema e pode fazer a entrega da forma como preferir! O melhor de tudo é que você oferece comodidade para seus clientes, e também garante uma nova fonte de renda para aumentar a lucratividade do seu negócio. Estar atento às tecnologias é uma necessidade hoje – ainda mais quando o sistema oferece integrações com seu sistema, como o ZettaPet, que está integrado com iFood e Mercado Livre. Tudo isso aumenta a visibilidade online do seu negócio e melhora ainda mais seus resultados!

    Fidelizar clientes

    Quando você trabalha para oferecer praticidade, segurança e comodidade para seus clientes, acredite: eles reconhecem. E quando você investe em um sistema de gestão completo que aumenta sua produtividade e diminui seu tempo gasto com tarefas manuais, você garante mais tempo para lidar com o que realmente importa: o atendimento aos seus clientes. Isso é fundamental!

    Falar em pets, hoje, é como falar em filhos, né? E quais pais não querem que seus filhos sejam bem tratados, acima de qualquer coisa? No seu pet shop ou clínica veterinária, não é diferente. Dedique seu tempo e o tempo da sua equipe para cuidar deles e oferecer todo o carinho que eles precisam.

    Seu sistema de gestão vai fornecer todos os dados que você precisa para cuidar do seu negócio de forma muito mais automatizada, e você só vai precisar acompanhar os dados gerados por ele para facilitar sua tomada de decisão. Simples, rápido e prático! E claro, com toda a segurança que seu negócio precisa.

    Desta forma, você oferece um atendimento personalizado e completo ao seu cliente, possibilitando o acompanhamento facilitado de agendas e vacinas, e também fica disponível para seu cliente, no momento que ele precisar. Ele vai amar! E é ele que é a base do seu negócio.

    Promover seu pet shop

    E é claro que, trabalhando toda a produtividade do seu pet shop e fidelizando seus clientes, o resultado não poderia ser outro: promover seu pet shop. Afinal, você ganha tempo para focar no que realmente importa, tem acesso a dados que facilitam a tomada de decisões, um gerenciamento de estoques que controla todas as compras, uma gestão financeira que encontra seus gargalos e mostra o que é preciso fazer para resolver. Tem tudo na sua mão, basta usar!

    Todos os módulos e funcionalidades de um sistema de gestão completo para pet shops e clínicas veterinárias ajudam a dar um UP no seu negócio, evidenciar suas vendas e gerar lucro. Em meio a pandemia, é um facilitador para fazer com que seu pet shop saia na frente e ofereça tudo aquilo que seu cliente procura.

    E o melhor de tudo é que você pode fazer tudo isso com total segurança em um sistema armazenado em nuvem, com acesso na hora que você quiser. E ainda garante segurança na gestão comercial, emissão de notas fiscais, gestão de estoque e agendamento de pacientes.

    O ZettaPet é um sistema de gestão completo para pet shops e clínicas veterinárias que oferece tudo que seu negócio precisa para sair na frente e garantir uma gestão completa e segura, do início ao fim. Aqui você gerencia todo seu negócio e organiza sua rotina com facilidade, agilidade e ganha tempo para focar no que realmente importa!

    E para testar todas as funcionalidades e comprovar se o sistema realmente encaixa no seu negócio, temos um teste grátis de 7 dias para você testar e conhecer todo o sistema! Que tal? Clique aqui e faça o teste grátis agora mesmo!