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    13dez, 2021
    Saiba como sua loja pode começar a vender pelo sistema de delivery!

    Sistema híbrido possibilita criar um catálogo virtual dos produtos, integrado aos sistemas de gestão e com logística própria de entrega

    Pedir e receber em casa uma pizza, um sanduba ou até um prato especial é sempre uma ótima opção para quem gosta de conforto e praticidade, não é mesmo? Mas não é só comida que agrada os amantes de um bom delivery! Já imaginou poder receber uma roupa da sua loja preferida, um acessório lindo que você viu na vitrine, um par de sapatos que entrou na promoção ou até utilidades para sua casa?

    Visto como diferencial, o mercado de delivery se tornou uma grande necessidade, estimulando o consumo e influenciando hábitos da população, seja pelo aumento de pedidos de um mesmo usuário, seja pela adesão de novos às plataformas de entrega. Levantamento da Statista – empresa especializada em dados de mercado e consumidores –  mostra o Brasil como destaque no segmento de delivery na América Latina. O País foi responsável por quase metade dos números do delivery em 2020: 48,77%. Para este ano, em nível global, estima-se movimentação de US$ 6,3 trilhões do delivery até dezembro.

    Diante destes números, não ter seu próprio sistema de delivery hoje é abrir mão deste gigantesco mercado de consumidores. Quem se arriscaria ficar de fora?!

    Lojas aderem ao sistema

    Para acompanhar o crescimento acelerado do setor e oferecer maior praticidade e melhor atendimento aos clientes, lojas de diversos segmentos estão aderindo ao formato através do sistema Smart Delivery, desenvolvido pela empresa catarinense ZettaBrasil.

    O sistema híbrido cria um catálogo virtual dos produtos da loja, integrado aos demais sistemas de gestãoda ZettaBrasil e com logística própria de entrega. Ou seja: em poucos passos, é possível montar seu próprio delivery e vender online dentro da sua cidade.

    “O diferencial é que você pode ampliar a forma de atendimento aos clientes, dando a opção de escolher seu produto sem sair de casa, pagar de forma virtual e receber até no mesmo dia dentro da cidade ou região onde a loja física está localizada. Assim como o setor de gastronomia acertou em cheio, o varejo também pode crescer exponencialmente”, explica o diretor da ZettaBrasil, Wilson Savegnago.

    Outro diferencial é a integração do delivery aos sistemas de gestão das lojas. Os clientes da ZettaBrasil que já têm os sistemas Siggma (Completo para Gestão das empresas) e Dr. Snoopy (exclusivo para Pet Shop) podem, de forma rápida e fácil, disponibilizar seu delivery com atualização automática e em tempo real do preço e estoque dos produtos.

    Este, aliás, é um dos pontos fortes do Smart Delivery que conquistou o diretor da Rede Lupi Pet, do Rio de Janeiro, Felipe Pacheco. A Rede tem mais de 20 anos no mercado, presta serviço de Pet Shop na região da Baixada Fluminense, e possui o sistema de gestão exclusivo para o setor, Dr. Snoopy. Com o delivery de produtos, a empresa ampliou a divulgação e as vendas e reforçou a presença online.

    “O Smart é muito bom porque é integrado diretamente ao sistema de gestão, atualizando em tempo real preço e estoque dos produtos. Isso facilita muito as vendas. Também permite várias formas de pagamento e a criação de uma tabela de frete para determinadas regiões por faixa de CEP, reduzindo custos e otimizando as entregas”, detalha Pacheco.

    Como funciona?

    O Smart Delivery foi feito para você que tem uma loja na sua cidade e gostaria de disponibilizar seus produtos para vendas online em toda a região. Pode ser qualquer mercadoria, desde roupas, calçados, utilidades, acessórios, até produtos para higiene, limpeza, pets, supermercado, varejo e perfumaria, etc.

    Imagine: a mesma calça jeans que você vende diretamente para seu cliente assíduo na loja física, você pode ofertar também online. E o melhor: o sistema de delivery garante entrega rápida, por meio da integração com empresas terceirizadas de entrega.

    Quais as vantagens?

    Além de aderir à tecnologia e marcar presença no mercado virtual em amplo crescimento no Brasil, o Smart Delivery oferece diversos benefícios: torna mais acessível a busca por mercadorias; permite que os clientes regionais escolham e comprem online; amplia as vendas; divulga a loja; agrega valor à gestão, agiliza atendimento virtual com site integrado ao sistema de gestão e garante entrega rápida com logística de distribuição integrada a empresas terceirizadas.

    “É um sistema de loja híbrida que desenvolvemos para as empresas terem uma opção de vendas online sem, necessariamente, abrirem um e-commerce. É mais prático, mais fácil e aproxima ainda mais os clientes da loja”, reforça Wilson Savegnago.

    Quer saber mais sobre o assunto e como podemos ajudá-lo a montar seu próprio sistema de delivery? CLIQUE E EXPERIMENTE UM MÊS GRÁTIS!

    17nov, 2021
    Mercado Pet em alta!

    Brasil tem mais de 141,6 milhões de animais e mais de 40 mil estabelecimentos comerciais no setor

    Conta para a gente: quantos animais de estimação você tem em casa? É gato, cachorro, pássaro, peixe, silvestre ou exótico? Se for um ou mais, você já faz parte das maiores estatísticas do setor no mundo. O mercado pet vem crescendo exponencialmente nos últimos anos e se firmando como uma das principais economias mundiais. São 1,6 bilhões de pets no planeta, 141,6 milhões deles no Brasil, segundo maior mercado, atrás apenas dos Estados Unidos. Os números quase alcançam um animal por habitante no Brasil.

    Mas qual é o motivo de tanto crescimento, especialmente no nosso País? As mudanças do perfil das famílias, que impactaram diretamente na relação entre humanos e pets. Os casais estão buscando mais a companhia de um pet, reduzindo, inclusive, o número de filhos e até mesmo optando por não ter. Os animais tornaram-se membros da família e vivem cada vez mais dentro de casa, especialmente em apartamentos, devido à verticalização dos centros urbanos. Com a pandemia, a busca por um bichinho de estimação cresceu mais de 30%, segundo dados do Instituto Pet Brasil.

    De acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação (Abinpet), o Brasil possui mais de 55 milhões de cães, 40 milhões de aves, 30 milhões de gatos, 20 milhões de peixes ornamentais e 3 milhões de outros animais – desde pequenos mamíferos, como hamsters, coelhos e porquinhos da Índia, até répteis e anfíbios.

    MERCADO

    É claro que esse crescimento todo impactou no mercado de produtos e serviços do setor. Os donos dos animais aumentaram os cuidados com a saúde do pet e investiram mais em alimentação, idas ao veterinário e em creches e profissionais do ramo.

    A categoria é composta por indústrias e integrantes da cadeia de distribuição dos segmentos de alimentos (Pet Food), medicamentos veterinários (Pet Vet), cuidados com saúde e higiene (Pet Care) e serviços (Pet Services). Hoje, o mercado pet já representa 0,36% do PIB brasileiro (6,4% de participação global), à frente dos setores de utilidades domésticas e automação industrial. Só em 2020, a indústria de produtos para animais de estimação faturou R$ R$ 40,8 bilhões – destaque para pet shops de pequeno e médio porte (com até 19 funcionários), que respondem pela metade de toda a movimentação.

    Neste cenário em ascensão, o boom dos estabelecimentos comerciais do setor acompanha a alta no número de animais. No Brasil, há um pet shop para cada 3.500 habitantes – 40 mil estabelecimentos. Em Santa Catarina, há uma empresa do ramo para cada 3.200 pessoas (2.500 lojas e 8 milhões de habitantes). No município de Pinhalzinho/SC, onde estamos localizados, tem um pet shop a cada 2.000 moradores (10 estabelecimentos para 20 mil habitantes).

    Para acompanhar esse desenvolvimento, o empreendedor precisa estar consciente de que o mercado requer serviços acessíveis, de qualidade, com alto padrão, e que atendam à legislação vigente. Além disso, é necessário lançar produtos para os novos nichos de mercado com a velocidade adequada – ou seja, investir em inovação e tecnologias para automatizar serviços.

    Se você é um empreendedor do mercado pet ou pretende atuar em uma das áreas do segmento, confira abaixo as opções.

    Pet care

    Abrange a prestação de serviços voltados ao bem-estar animal e os produtos a eles associados: banho e tosa, comércio de produtos de beleza e higiene e acessórios (coleiras estilosas, roupas, bonés, meias protetoras para as patas etc.).

    Pet shops

    Concentram a comercialização de alimentos e produtos – roupas, acessórios, comedouros, berços, brinquedos, caixas de transporte, granulados sanitários, medicamentos, produtos estéticos e de limpeza – além de serviços como banho e tosa, vacinação e atendimento veterinário completo.

    Pet services: adestrador e dog walker

    Tutores que não têm tempo de passear com seus animais encontram nos dog walkers a saída para esse problema. Já os que têm dificuldade com o comportamento dos pets, podem contratar adestradores. Com o crescimento do número de locais pet friendly (shopping centers, restaurantes, cafés, hotéis, pousadas, padarias, academias têm aderido à essa política), ter um animal que saiba conviver bem com outras pessoas e bichos é fundamental para frequentar esses espaços.

    Pet sitter e hotelaria

    Ter com quem deixar o bichinho durante uma viagem é uma das preocupações recorrentes entre os donos. Para suprir essa demanda, vem crescendo o segmento de pet sitter, em que uma pessoa experiente no trato com animais atua como uma espécie de “babá”. Os chamados “hotéis para animais” também oferecem instalações adequadas e cuidados 24 horas.

    Saúde animal

    Não é simples nem barato abrir uma clínica ou um consultório para o atendimento de animais. Hoje, predominam no mercado os estabelecimentos voltados a cães e gatos, mas existe espaço para especialistas em animais silvestres e exóticos e para a oferta de serviços diferenciados, como os planos de saúde para pets. Eles tornam mais acessíveis serviços como a vacinação anual, as consultas de rotina, os tratamentos com especialistas (oncologistas, dermatologistas e oftalmologistas para animais, por exemplo) e as cirurgias eletivas (como a castração).

    Pet food

    O nicho de alimentação natural para pets também está em alta – é uma alternativa à ração industrializada, mais alinhada às necessidades nutricionais dos animais.

    Agora que você sabe tudo sobre o setor que cresce de forma acelerada no Brasil e no mundo, que tal criar um planejamento e investir em um dos segmentos, usando tecnologia e inovação? A gente te ajuda nisso. Nosso Sistema de Gestão para Petshop ZettaPet simplifica a rotina do seu negócio e traz muitas vantagens.

    Todas as etapas de gestão são automatizadas, desde o atendimento, controle de vacinas, banhos e tosas, controle de estoque, prontuário clínico até indicadores administrativos, como emissão de notas fiscais e planejamento! Você otimiza o trabalho e aumenta produtividade e lucros.

    Quer saber mais? Faça um teste grátis!

    Como otimizar o agendamento de consultas de pet shop e clínica veterinária
    19out, 2021
    Atendimento personalizado diferencia serviço e melhora imagem de seu pet shop

    Sistema completo permite acompanhar e controlar agenda dos clientes, enviar SMS e registrar histórico do pet

    Responde aí: quando você vai a uma loja, prefere que o atendente apenas tente vender o produto ou deseja que ele procure entender sua necessidade? Certamente, sua resposta vai além da simples venda e atinge a experiência de compra. Isso porque as relações apenas comerciais perdem a importância em um mundo em constante transformação. A qualidade do atendimento é crucial para a imagem de qualquer negócio. Um cliente satisfeito não apenas volta para sua empresa como também a recomenda!

    Para alcançar diferencial competitivo, as empresas estão investindo cada mais na personalização do atendimento, fazendo com que o cliente se sinta exclusivo e especial. Com isso, ele consome mais e se torna um cliente assíduo, o que faz com que seu negócio cresça. 

    Outra vantagem está na melhora do relacionamento. Um cliente bem atendido se identifica e passa a enxergar sua empresa com outros olhos. Com isso, será mais difícil que ele faça alguma reclamação e mais fácil que ele se torne um verdadeiro promotor de sua empresa.

    Como personalizar o atendimento no seu pet shop?

    O primeiro passo para personalizar o atendimento no seu pet shop ou na sua clínica veterinária é investir em tecnologia para resolver problemas e automatizar processos, tornando-os mais rápidos e padronizados.

    Um exemplo prático é o nosso sistema completo de gestão para o setor, chamado de ZettaPET. É um software que possibilita o acompanhamento de agendas e o histórico do pet por meio de um aplicativo exclusivo (e gratuito), além do total controle com envio de SMS e a inteira disponibilidade ao cliente.

    Com o aplicativo ZettaPET você elimina a carteira de vacinação, reduzindo custos e automatizando processos. Também, não corre o risco de o cliente esquecer da carteira no dia da vacina e deixá-la desatualizada. Outra vantagem é fazer todo o RELACIONAMENTO com o cliente, onde ele pode agendar e acompanhar o banho/tosa.

    Com todas essas informações e conhecendo o histórico e agenda de cada cliente, sua empresa avança mais um passo na personalização do atendimento. Essas informações permitem que o pet shop resolva qualquer problema específico do cliente e aponte soluções de forma ágil e antecipada.

    Para reconhecer a importância do consumidor, por exemplo, sua empresa também pode entrar em contato em uma data especial, oferecendo um desconto, ou parabenizá-lo em seu aniversário (serviço disponibilizado automaticamente pelo ZettaPET tanto para o tutor quanto para o pet). O segredo é reconhecer a preferência do seu cliente, que verá vantagem em continuar com você em vez da concorrência.

    Tudo isso vai melhorar a imagem do seu pet shop e oferecer atenção, cuidado e experiências aos clientes, muito mais que vendas!

    Para saber mais sobre as vantagens do nosso sistema, entre em contato conosco e conheça todas as funcionalidades do ZettaPET! Você também pode fazer um teste grátis no nosso site.

    23set, 2021
    Pets também podem ser silvestres e exóticos!

    Médica veterinária explica cuidados específicos para ter um destes bichos em casa

    Coelho, porquinho-da-índia, furão, papagaio, hamster, coruja, tartaruga e até jiboia! Já pensou em ter um destes bichos de estimação em casa? Chamados de animais silvestres e pets exóticos, eles também exigem cuidados específicos, tanto na alimentação quanto no acompanhamento veterinário, além de atendimento clínico especializado.

    A médica veterinária Isadora Massa é proprietária da Clínica Vet Selvagem, em Chapecó/SC, que presta atendimento especializado a estes bichos. Ela conta que o mercado de pets exóticos está em alta, impulsionado pela pandemia, período em que as pessoas estão mais em casa e sentem maior necessidade de companhia.  “Isso aconteceu no mercado de pets em geral. Assim como as pessoas adotaram mais gatos e cães, houve maior interesse também em animais silvestres e exóticos”, explica.

    Na clínica, ela atende diversas espécies, tanto diretamente de proprietários quanto em chamadas de emergência, quando alguns destes animais estão machucados ou perdidos. A médica ressalta que a venda de algumas espécies de animais silvestres e pets exóticos é legalizada no Brasil, mas as pessoas precisam ter conhecimento antes de comprar ou adotar qualquer bicho.

    “Cada espécie tem nutrição e cuidados específicos, por isso, aqui na clínica, a gente tem uma consulta de manejo para que os donos saibam exatamente o que precisam antes de adotar. Nesta consulta, nós fazemos avaliações e ensinamos como cuidar de determinado bicho. Por exemplo: como alimentar, que gaiola ou espaço utilizar, quais os sinais que o animal dá quando precisa de ajuda, que tipo de cuidados exige…Isso é muito importante, porque ao ter um animal destes em casa você precisa respeitar o habitat dele e não o contrário”.

    Uma jiboia, por exemplo, precisa de um terrário grande, espaço fechado, com temperatura entre 27 e 30 graus. Quando pequena, se alimenta de ratos e ao crescer, de porquinhos-da-índia. “Se você quiser ter uma, precisa garantir que ela terá esses alimentos, que não são vendidos aqui na clínica”, ressalta Isadora ao contar que atende vários clientes proprietários de cobras.

    Já a médica tem um gato, nove cachorros e uma coruja de estimação. “As aves precisam ficar separadas do cães e gatos. A coruja se alimenta de ratos e carne, além de suplementação específica”, detalha.

    A Vet Selvagem atende, em média, 30 animais por mês e também conta com serviço de hospedagem. As dicas de Isadora para quem pretende adotar um pet exótico é estudar o seu comportamento, conhecer suas necessidades e levar o bicho ao veterinário pelo menos uma vez por ano.

    “Não há calendário de vacinas para estes pets, por isso é importante fazer sempre um check-up para prevenir problemas de saúde que podem surgir da alimentação”.

    Outra dica importante é a nossa: não importa quais espécies de animais você atende, para todas elas você pode contar com o nosso sistema de gestão para Petshops ZettaPet! É um sistema ideal para melhorar a organização, controle de estoque, gestão e funcionalidade de Pet Shops e Clínicas Veterinárias.

    Faça um teste grátis no site do sistema Zetta PET para Petshops e veja como é possível gerenciar todo o negócio e organizar a rotina com facilidade e agilidade, beneficiando diretamente todos os seus clientes!

    Aproveite também e confira nosso e-book:

    27ago, 2021
    5 motivos para começar o controle de estoque do seu pet shop!

    Já imaginou um cliente chegar na sua loja e solicitar um produto que está em falta no estoque? Ou chegar no final do mês e há excesso de mercadorias acumuladas? No primeiro problema, certamente o seu cliente vai buscar o produto na concorrência. No segundo, você vai arcar com prejuízos ao ter materiais parados na empresa.

    Para evitar esses danos e buscar maior equilíbrio e organização, todo e qualquer negócio precisa de um controle de estoque eficiente. No setor de pet shop, um dos que mais crescem no Brasil, o serviço também é um fator essencial para o sucesso do empreendimento, porque impede que haja excesso ou falta de estoques e assegura que sempre que um cliente solicitar um produto, ele seja fornecido.

    Esse trabalho de gestão vai muito além da anotação da entrada e da saída de mercadorias e influencia diretamente no faturamento da empresa, pois possibilita a tomada das melhores decisões e impede que ela cometa erros, como comprar itens desnecessários apenas por estarem com preço atrativo.

    Neste sentido, a automatização dos processos ajuda no planejamento financeiro, aumenta a utilização do espaço físico e a segurança nas informações, além de melhorar o atendimento aos clientes.

    Tudo isso possibilita maior economia e otimização do tempo!

    Para detalhar os benefícios da gestão eficiente do controle de estoque, listamos abaixo 5 motivos para implantar o serviço no seu pet shop. Confira:

    1. Otimização do Tempo

    Além de ajudar no gerenciamento da empresa, o controle de estoque oferece maior eficiência e organização de alguns processos internos. Ele também diminui desperdícios, tanto de tempo e energia na hora de fazer gestão quanto de seus recursos financeiros. Ter um estoque controlado é saber que há a quantidade correta de produtos para que a empresa possa fluir e atender sua demanda de mercado, sem ter prejuízos com perdas.

    • Planejamento Financeiro

    O planejamento permite que a empresa não gaste dinheiro com produtos que ficarão guardados no estoque por muito tempo. Gastar com algo que ficará muito tempo parado é deixar de investir em outras situações mais rentáveis e que tragam outros tipos de retorno à empresa. Há ainda a possibilidade de armazenar muitos produtos que fiquem obsoletos ou que possam perder a data de vencimento e sejam desperdiçados. Essas questões são péssimas para a saúde financeira da empresa e são evitadas com um controle definido de estoque.

    Com o estoque devidamente administrado, a produtividade aumenta, os custos diminuem, as perdas são reduzidas ou erradicadas e o capital de giro pode ser investido em outros recursos dentro da própria empresa ou em aplicações financeiras.

    • Gerenciamento de Estoque

    Controlar o estoque significa fazer a gestão de uma parte importante dos seus ativos, além de representar uma estratégia essencial das operações de negócios. Com uma gestão minuciosa, você consegue consultar produtos de forma rápida e fácil. Esse trabalho permite gerenciar os pedidos, antecipar demandas e evitar problemas como a falta de produtos solicitados pelos clientes.

    • Melhora no atendimento e nas vendas

    O gerenciamento e o maior controle do estoque diminuem o risco de erros e aumentam as chances de fidelização dos clientes. Com mercado aquecido e cada vez mais competitivo, quem acerta mais e entrega melhor o serviço tem mais chances de conquistar e manter o cliente. Um bom controle de estoque é, portanto, uma vantagem competitiva para a sua empresa.

    • Mais Economia

    Este é um benefício fundamental para todas as empresas. O controle de estoque não só organiza e facilita o gerenciamento dos produtos, como também gera economia direta ao seu pet shop.  Gastos e investimentos são controlados detalhadamente, evitando compras desnecessárias ou retrabalhos e aumentando os resultados.  Sem controle de estoque eficiente, sua empresa pode ter dificuldade em identificar produtos que estão em falta ou baixa quantidade, o que pode levar à perda de possíveis vendas.

    Quer saber mais sobre e gestão do controle de estoque e organização do seu pet shop? Conheça o nosso Sistema para Pet Shops e Clínicas Veterinárias ‘’ZettaPET’’ e faça um teste grátis!

    Nossa solução permitirá que você centralize suas informações e automatize processos, reduza os erros, acompanhe toda a movimentação dos itens de estoque, da entrada até a venda, controle os insumos utilizados na produção de seus produtos e monitore os níveis de estoque.

    Você descobrirá de forma rápida e fácil como fazer o gerenciamento seguro de todos os itens em estoque, além do controle de fornecedores parceiros!

    Aprove também e confira nosso material completo sobre como abrir o seu pet shop!

    26jul, 2021
    SEM CRISE: o e-commerce pet shop não para de crescer

    Se alguns mercados estão sofrendo uma crise, o setor de pet shops não está incluso neles. Com a preocupação de faltar mantimentos para seus animais muitas pessoas estocaram insumos no início da pandemia, o que resultou numa alta de 13,5% do setor pet no ano de 2020 e uma movimentação de R$ 40 bilhões. Mesmo com o abalo sem precedentes que ainda estamos vivendo em 2021, por causa da pandemia de covid-19, o setor de pet shops segue mantendo o crescimento. E você deve estar se perguntando como, não é?

    Os benefícios e facilidades de um e-commerce

    A economia do país vem sofrendo com o comércio e as medidas que restringem a circulação de pessoas nos grandes centros comerciais, o que leva as pessoas a partirem para um ‘’plano B’’. Em uma época de muita gente em casa, com senso de urgência, preocupadas e com internet a disposição 24h por dia, quem ainda estava resistente ao comércio eletrônico repensou e se rendeu.

    Com uma loja aberta todos os dias da semana, 24 horas por dia e sem barreiras geográficas,  percebe-se o quanto o cenário é promissor. Custos mais baixos para alcançar um público maior, contato direto com o cliente, novos métodos de distribuição, mais informações sobre os consumidores e um marketing personalizado são só alguns dos benefícios e praticidades que um comércio online traz.

    Certos disso a pergunta agora é outra: e o mercado de pet shop no meio de tudo isso?

    O crescimento do e-commerce pet shop

    Em grande ascensão, o e-commerce pet shop não decepciona quando o assunto é faturamento e crescimento. Segundo dados do Instituto Pet Brasil, em 2019 o mercado movimentou R$ 35 bilhões no país, com um alto tíquete médio de vendas, deixando claro que o que estava por vir em termos de crescimento para os próximos anos.

    Segundo dados da Compre&Confie, até março desse ano (2021) já houve um aumento de 47% de receita neste mercado. No primeiro trimestre deste ano, o mercado atingiu 2,1% dos pedidos e 1,1% do faturamento das compras online no Brasil. E a tendência desses números é só aumentar!

    O setor pet carrega um forte apelo emocional, acompanhado desse processo de transformação digital. Os hábitos de consumo e a relação das pessoas com os animais foi decisiva nas transformações e crescimento do setor ao longo dos últimos anos. O Brasil, como segundo maior mercado para pets no mundo, nos mostra através dos dados o potencial do setor, o quanto já cresceu e o quão longe ainda podemos ir com as ferramentas certas.

    Pensando em lhe ajudar na organização do seu pet shop ou quem sabe até no experimento de ter uma loja virtual nesse cenário tão promissor, disponibilizamos um teste grátis no nosso Sistema para Pet Shops e Clínicas Veterinárias ‘’ZettaPet’’. Descubra na prática a facilidade de gerenciar seu pet, seus clientes e a loja virtual, em um lugar só.

    29jun, 2021
    A importância do controle financeiro no seu pet shop

    Complexa e as vezes nada fácil, a tarefa de gerir o controle financeiro não é para qualquer um, ainda mais quando se trata de um negócio. Porém, ainda que complexa, essa é uma tarefa de imensa importância e necessidade. Segundo o IBGE, 6 em cada 10 negócios fecham as portas antes de completarem 5 anos, e a razão geralmente está ligada às finanças.

    Sabendo que você não quer fazer parte dessa estatística no próximo ano, reunimos alguns pontos do porquê esse processo é tão importante e quais impactos um bom controle financeiro pode trazer ao longo da jornada do seu pet shop. Vamos lá?

    Mas afinal, qual a importância do controle financeiro?

    Controle financeiro nada mais é que ter o conhecimento de cada centavo que entra e saí do seu negócio. É ter total conhecimento da condição financeira da sua empresa e isso só se faz possível através de relatórios financeiros.

    É através desses relatórios financeiros que o administrador tem a real visão da situação do seu pet shop e consegue tomar decisões para que em meio a inúmeros gastos e oscilações de mercado, seu negócio se mantenha sustentável. Além disso, só através de dados e métricas que novos rumos e conquistas são traçadas com maior segurança.

    Com base nisso separamos 3 tópicos especiais para te mostrar alguns proveitos de um controle financeiro bem feito.

    – Visão Global da Empresa

    Com o controle financeiro em mãos é possível ter uma visão global da empresa em termos de recursos disponíveis ou não, de desperdícios e de necessidades. Problemas também são encontrados, diagnosticados e as vezes até evitados com maior agilidade. O que nos leva ao próximo tópico…

    – Agilidade na Tomada de Decisão

    Com os dados organizados, a consulta a eles torna-se ainda mais prazerosa. Diante disso os gestores possuem mais bagagem e percentual de acerto nas tomadas de decisão, evitando assim uma gestão que só apaga incêndios, dando lugar a uma gestão proativa, que se antecipa na hora de tirar planos do papel por exemplo.

    – Planejamento a longo prazo

    Os dados gerados hoje não são úteis apenas para vermos o que passou, mas sim para planejar o que está por vir. Sabendo de onde viemos e o que temos, fica mais fácil planejar a longo prazo. Os dados nos dão a oportunidade de prever e evitar riscos, delinear o crescimento contínuo do negócio e ter melhores diretrizes comerciais e administrativas para o futuro da empresa.

    E aí, já conseguimos te convencer de que o controle financeiro é a base para o crescimento e sucesso do seu pet shop? Lembre-se: quem prioriza a gestão das finanças da empresa está sempre atualizado sobre os recursos monetários existentes e disponíveis no momento, também tens em mãos o controle de inadimplência em dia, outro tópico extremamente importante – ainda mais em tempos de pandemia – aonde quem cobra primeiro, recebe primeiro.

    Através do controle financeiro você consegue com que outros pilares sejam bem estruturados, gerando assim mais lucratividade e um maior crescimento para o seu negócio.

    Prontos para começar o controle financeiro do seu Pet Shop?

    Pareceu muito complicado ter todo esse controle e usufruir desses benefícios? Temos uma boa notícia: os softwares de gestão para pet shops proporcionam agilidade e diminuem erros graves que podem acontecer no controle manual. Isso possibilita um controle mais dinâmico e confiável sobre a saúde financeira do seu negócio.

    Através de um software automatizado, fica muito mais fácil registrar todas as informações do seu pet shop e visualizar, de forma rápida e intuitiva, como anda a saúde financeira da empresa.

    O ZettaPet é uma excelente ferramenta para te ajudar a cuidar da saúde financeira do seu pet shop, com controle minucioso sobre estoques, vendas e gestão financeira: desde o fluxo de caixa até o DRE e a avaliação do seu capital de giro. E o melhor de tudo é que, com um sistema de gestão automatizado, você ganha tempo para focar no que realmente importa: o atendimento dos seus clientes.

    19maio, 2021
    Você conhece os benefícios de investir em um sistema de gestão para pet shop?

    A gente sabe que você deve estar aí se perguntando: vale realmente a pena investir em um sistema de gestão para meu pet shop ou clínica veterinária? E é por isso que preparamos um artigo para te ajudar com isso e mostrar todos os benefícios que seu negócio pode garantir, ao investir em um sistema completinho, com tudo que sua empresa precisa.

    Antes de tudo, é bom deixar bem claro: o mundo mudou, né? Ainda mais depois da pandemia que assolou nossas rotinas e trouxe tantas mudanças para o nosso dia a dia. E é claro que o setor de negócios também sentiu essa mudança, inclusive no segmento veterinário.

    Mas a gente realmente torce para que seu negócio continue firme no mercado, e que você tenha superado qualquer desafio que tenha surgido no caminho. E é por isso, também, que trouxemos esse post como uma forma de mostrar que você pode, sim, simplificar a rotina do seu pet shop com um sistema de gestão eficiente, do início ao fim. E, claro, mostrando todos os benefícios de fazer esse investimento no seu negócio. Vamos lá?

    Melhorar a produtividade

    De forma online, simples e intuitiva, um sistema de gestão completo pode ajudar seu pet shop ou clínica veterinária a melhorar a produtividade do seu negócio como um todo. Opte por um sistema armazenado em nuvem que garanta toda a segurança dos seus dados, além de praticidade para acessar todas as informações na hora que precisar.

    E por falar em produtividade, quando você opta por um sistema de gestão completo, não é mais preciso fazer todo o acompanhamento manual em cadernos ou planilhas: é muuuuito mais fácil! Você cadastra todas as informações que precisa no sistema, e encontra tudo que você precisa em um piscar de olhos (é verdade!).

    Pra você entender melhor, vamos explicar como um sistema de gestão pode melhorar a produtividade do seu pet shop em cada momento. Dá uma olhada:

    • Comercial: quando você opta por um sistema de gestão completo, você tem acesso ao módulo comercial que te ajuda a controlar todo esse setor. E a gente sabe que, sem um sistema, é preciso fazer todo esse controle de forma manual – o que pode ocasionar a perda de informações, tempo e dinheiro. Ao utilizar um software, é possível fazer o gerenciamento de todas as vendas feitas no seu pet shop e ainda contar com auxílio na formação de preço com mark-up. Legal, né?
    • Documentos fiscais: a gente sabe que a organização fiscal é indispensável para quem não quer ter problemas com o Fisco, né? É por isso que também vamos falar sobre ela. Na hora de utilizar um software de gestão, é importante avaliar a possibilidade de emissão de documentos fiscais para todos os produtos vendidos e serviços prestados no seu negócio – assim como a entrada automática de XML. Isso garante muita segurança e agilidade na hora de manter seu negócio em dia com todas suas obrigações!
    • Gestão de estoques: a falta de uma gestão de estoques precisa pode ocasionar problemas no controle de custos e gerenciamento do fluxo de caixa. Afinal, você precisa ter clareza sobre o quanto e o que precisa comprar! Com um sistema de gestão automatizado, você garante total segurança para fazer o gerenciamento de todos os itens em estoque – com controle de fornecedores parceiros para evitar qualquer problema na gestão, e poder fazer suas compras com total segurança!
    • Agendamento de pacientes: e, falando em produtividade: já pensou em utilizar um módulo que ajuda você e sua equipe a controlar sua agenda, histórico de atendimentos dos pets e envio de SMS aos tutores? Isso torna seu trabalho mais prático, além de facilitar para os donos de pets agendarem seus pedidos de forma muito mais tranquila. Sem falar na praticidade de buscar por atendimentos antigos e ter todas as informações que você precisa.
    • Vendas online: falar em praticidade em pleno 2021 e não falar de aplicativo ou loja virtual, tá fora, né? É por isso que a gente também trouxe essa pauta pra te ajudar a entender os benefícios de um sistema de gestão completinho pro seu negócio! Diretamente do sofá da sua casa, seu cliente pode acessar um departamento para compra dos seus produtos e escolher o que ele precisa para seu bichinho. Você recebe os pedidos diretamente pelo seu sistema e pode fazer a entrega da forma como preferir! O melhor de tudo é que você oferece comodidade para seus clientes, e também garante uma nova fonte de renda para aumentar a lucratividade do seu negócio. Estar atento às tecnologias é uma necessidade hoje – ainda mais quando o sistema oferece integrações com seu sistema, como o ZettaPet, que está integrado com iFood e Mercado Livre. Tudo isso aumenta a visibilidade online do seu negócio e melhora ainda mais seus resultados!

    Fidelizar clientes

    Quando você trabalha para oferecer praticidade, segurança e comodidade para seus clientes, acredite: eles reconhecem. E quando você investe em um sistema de gestão completo que aumenta sua produtividade e diminui seu tempo gasto com tarefas manuais, você garante mais tempo para lidar com o que realmente importa: o atendimento aos seus clientes. Isso é fundamental!

    Falar em pets, hoje, é como falar em filhos, né? E quais pais não querem que seus filhos sejam bem tratados, acima de qualquer coisa? No seu pet shop ou clínica veterinária, não é diferente. Dedique seu tempo e o tempo da sua equipe para cuidar deles e oferecer todo o carinho que eles precisam.

    Seu sistema de gestão vai fornecer todos os dados que você precisa para cuidar do seu negócio de forma muito mais automatizada, e você só vai precisar acompanhar os dados gerados por ele para facilitar sua tomada de decisão. Simples, rápido e prático! E claro, com toda a segurança que seu negócio precisa.

    Desta forma, você oferece um atendimento personalizado e completo ao seu cliente, possibilitando o acompanhamento facilitado de agendas e vacinas, e também fica disponível para seu cliente, no momento que ele precisar. Ele vai amar! E é ele que é a base do seu negócio.

    Promover seu pet shop

    E é claro que, trabalhando toda a produtividade do seu pet shop e fidelizando seus clientes, o resultado não poderia ser outro: promover seu pet shop. Afinal, você ganha tempo para focar no que realmente importa, tem acesso a dados que facilitam a tomada de decisões, um gerenciamento de estoques que controla todas as compras, uma gestão financeira que encontra seus gargalos e mostra o que é preciso fazer para resolver. Tem tudo na sua mão, basta usar!

    Todos os módulos e funcionalidades de um sistema de gestão completo para pet shops e clínicas veterinárias ajudam a dar um UP no seu negócio, evidenciar suas vendas e gerar lucro. Em meio a pandemia, é um facilitador para fazer com que seu pet shop saia na frente e ofereça tudo aquilo que seu cliente procura.

    E o melhor de tudo é que você pode fazer tudo isso com total segurança em um sistema armazenado em nuvem, com acesso na hora que você quiser. E ainda garante segurança na gestão comercial, emissão de notas fiscais, gestão de estoque e agendamento de pacientes.

    O ZettaPet é um sistema de gestão completo para pet shops e clínicas veterinárias que oferece tudo que seu negócio precisa para sair na frente e garantir uma gestão completa e segura, do início ao fim. Aqui você gerencia todo seu negócio e organiza sua rotina com facilidade, agilidade e ganha tempo para focar no que realmente importa!

    E para testar todas as funcionalidades e comprovar se o sistema realmente encaixa no seu negócio, temos um teste grátis de 7 dias para você testar e conhecer todo o sistema! Que tal? Clique aqui e faça o teste grátis agora mesmo!

    13abr, 2021
    Centralização de informações fiscais no seu pet shop: saiba por onde começar

    Se você está abrindo um pet shop e ainda tem dúvidas sobre os diferentes tipos de impostos e emissão e centralização de documentos fiscais, esse artigo é para você. Nota fiscal eletrônica, nota de serviço, cupom fiscal (SAT, PAF ou NFC-e) são alguns exemplos do que te espera ao abrir seu pet shop.

    O que a gente tem a dizer é: calma, não se desespere. Leia esse post até o fim e descubra uma solução fácil e prática para emitir todos esses documentos sem erros, seguindo toda a legislação para deixar seu pet shop em dia!

    Mas é claro que, antes de conhecer a solução, é importante que você tenha em mente quais são os documentos fiscais que você precisa ter em ordem no seu negócio. É por isso que separamos uma lista completinha para você não se perder, e saber direitinho quais são os documentos fiscais necessários e porque eles são tão importantes.

    Vamos ver?

    NF-e ou Nota Fiscal Eletrônica

    A Nota Fiscal Eletrônica substitui as antigas notas fiscais em papel. Ela é usada para registrar a venda de produtos do seu pet shop – e consiste em uma planilha XML, transmitida diretamente do seu pet shop para a SEFAZ (Secretaria da Fazenda) do seu estado.

    Essa planilha contém três informações básicas para a nota fiscal: informações do seu pet shop (como CNPJ, razão social e endereço); informações do seu cliente (como CPF, nome e endereço); e informações sobre os produtos vendidos, como código de barras, descrição, quantidade, código NCM, alíquota de ICMS e valor de venda.

    Muitos pet shops não se atentam à necessidade de emitir NF-e mas, é preciso ter mente: mesmo que o nicho de mercado atendido pela empresa não exija Nota Eletrônica para pet shops, ela é necessária quando há a necessidade de devolução de mercadorias ao fornecedor ou qualquer outra transação entre pessoas jurídicas.

    Importante mencionar: para que o SEFAZ saiba que a NF-e foi emitida pela sua empresa, ela possui um certificado digital que garante sua autenticidade.

    PAF / ECF – Emissor de Cupom Fiscal

    Além da Nota Fiscal Eletrônica, cada pet shop precisa ter ao menos um Emissor de Cupom Fiscal – dependendo da legislação de cada estado. Algumas variáveis definem o uso obrigatório do cupom fiscal, como por exemplo o faturamento ou uso de equipamentos informatizados (como balança ou o próprio computador). Se você ainda não sabe o que ele faz, a gente explica: trata-se de uma impressora fiscal lacrada (no caso de Santa Catarina) por uma empresa indicada pela SEFAZ do seu estado, com memória fiscal atrelada ao CNPJ do seu pet shop.

    Esse modelo já até foi substituído pelo NFC-e (Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica), por não utilizar conexão com a internet. Portanto, precisando ser feita a declaração das operações pelo contador, por meio dos relatórios de vendas emitidos pela impressora.

    Importante frisar: para emitir o cupom no seu pet shop, é necessário adquirir um sistema emissor de cupons fiscais e, claro, a impressora credenciada.

    SAT ou SAT/CF-e – Sistema Autenticador e Transmissor de Cupons Fiscais Eletrônicos

    O SAT, opção do SEFAZ em São Paulo, vem substituindo os emissores de cupons fiscais desde o fim de 2014. Ele foi criado para fiscalizar as vendas de forma eletrônica – não requer conexão full time à internet para que funcione, podendo realizar uma transmissão dos dados fiscais periodicamente para a SEFAZ.

    Neste caso, também é necessário pelo menos um aparelho por pet shop, dependendo do número de caixas.

    NFC-e – Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica

    Para quem não sabe, a Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica foi criada para substituir a Emissora de Cupons Fiscais e reduzir os custos das empresas – pois ela depende de impressoras fiscais, que são mais caras e da homologação da Secretaria da Fazenda.

    Novidade: contribuintes do estado de Santa Catarina já podem emitir NFC-e.

    Na NFC-e, todos os dados das vendas são enviados para a SEFAZ, – que permite consultar as informações a qualquer hora, em qualquer lugar. Ela oferece mais segurança e agilidade para o Fisco e também para seu pet shop. Apesar de ser semelhante a NF-e, ela possui informações e regras diferentes e, portanto, seu negócio é obrigado a emitir os dois documentos ao mesmo tempo.

    A NFC-e para pet shops exige um certificado digital no padrão ICP Brasil, que é vinculado ao CNPJ da sua empresa. Por isso, seu pet shop precisa estar conectado para emitir a NFC-e – tendo em vista que a transmissão dos dados é simultânea. Além disso, é necessário que seu pet shop esteja cadastrado no SEFAZ como emitente e com sua inscrição estadual em dia. Anotou?

    Nota Fiscal de Serviços Eletrônica

    A nota fiscal de serviços eletrônica, também conhecida como NFS-e, é o documento digital que passa a substituir as tradicionais notas de serviços impressas, sabe? Essa nota geralmente é emitida acessando o site da prefeitura.

    Portanto, ela funciona da mesma forma que uma nota fiscal – no entanto, ao invés de ser produto, é referente ao serviço prestado pelo seu pet shop ou clínica veterinária (banho, tosa, consulta, etc).

    Ela é importante para registrar todos os serviços prestados pelo seu negócio, materializando os fatos geradores do ISSQN (Imposto Sobre Serviços de Qualquer Natureza), através do controle digital dos valores sujeitos à tributação do ISSQN.

    A diferença entre a Nota Fiscal de Serviços e as demais notas é que, ao invés de ser regulada pelo Governo Federal, as notas fiscais de serviços são reguladas pela prefeitura da sua cidade. Desta forma, cada município tem suas especificações para realizar a emissão!

    O ZettaPet pode ser integrado com todas as prefeituras do Brasil e, desta forma, você economiza tempo e, quando configurado de forma correta, sua empresa vai pagar somente o imposto justo. Legal, né?

    Saiba como facilitar a centralização de documentos fiscais

    Agora, você está pensando em abrir seu pet shop ou buscando entender como facilitar sua rotina com a centralização de documentos fiscais. E a gente está aqui para isso! Se você gasta muito tempo com a emissão desses documentos: preste atenção no que vamos te apresentar!

    Com um sistema de gestão completo, seu pet shop pode descomplicar todos esses processos e economizar tempo e dinheiro com tributos lançados errados, que podem gerar multas altíssimas do FISCO.

    É por isso que te apresentamos o sistema ZettaPET para Petshops e Clínicas Veterinárias – o único sistema online que emite nota fiscal de serviços, nota fiscal eletrônica e cupom fiscal homologado em todos os estados. Tudo isso em um sistema completo, que além de simplificar a gestão do seu pet shop, simplifica a emissão de todos os documentos fiscais necessários!

    Novidade: o ZettaPet consegue detectar pelo cadastro do produto, qual o tipo de documento fiscal que sua empresa precisa emitir. Desta forma, você não precisa mais acessar o site da prefeitura para emitir as notas de serviço, nem ficar separando produtos de serviços.

    Clique aqui e saiba como centralizar a emissão de todos os documentos fiscais do seu pet shop e evitar qualquer problema! Spoiler: você pode fazer um teste grátis de 7 dias!

    17mar, 2021
    Por que investir no mercado pet para seu negócio?

    Na hora de iniciar qualquer negócio, a pergunta que sempre prevalece é “Será que vale a pena?” Afinal, quando investimos em algo novo, a ideia é que nos traga lucro e não prejuízo. Acima de tudo, satisfação pelo que estamos investindo. Esse também é o caso de pet shops e clínicas veterinárias.

    O mercado pet, por sua vez, é um dos que mais crescem e evoluem, não apenas na economia brasileira, mas em todo o mundo. Uma justificativa para isso é a “evolução” das famílias – que hoje incluem os bichinhos como parte delas, que ganham um espaço especial nos lares e no coração dos seus tutores.

    E é claro que o que influencia diretamente na escolha de investir ou não no mercado pet, é pensar no faturamento. Com a expansão das famílias e a inclusão dos pets em seus lares, é claro que o faturamento cresce e são cada vez mais pessoas buscando pelo serviço para seus bichinhos.

    São muitas opções de nichos para explorar!

    Enquanto você está pensando e decidindo se investe ou não em um pet shop ou clínica veterinária, um ponto que você pode vir a pensar é relacionado à concorrência. Será que tem espaço para mais um negócio pet na minha cidade? Pois bem, a boa notícia é que o mercado é muuuito amplo. Você pode escolher um segmento que diferencie seu negócio da concorrência, mas que mantenha contato com os bichinhos. Que tal?

    É importante ter em mente que não é preciso, necessariamente, montar uma clínica veterinária, hospital veterinário ou um pet shop. Você pode fazer uma pesquisa de mercado aí na sua cidade, avaliar todos os serviços que são oferecidos, e pensar em um diferencial para seu negócio.

    É possível explorar um amplo potencial do segmento com serviços cuja demanda aumenta cada vez mais, e que muitas empresas ainda não pensaram em explorar. O interessante é pensar que o mercado pet pode ser muito mais amplo que você imagina, e que ele conta com múltiplas opções de segmentos para você montar seu negócio e garantir ótimos resultados.

    Entre os exemplos que podemos citar estão as oportunidades de pet shop, serviços dedicados para os bichinhos, pet food para oferecer diferenciais em comidas para os animais, veterinária, ou o que você imaginar. E se sua ideia for montar um pet shop semelhante ao seu concorrente, explore um diferencial que faça com que seu negócio tenha destaque!

    Um segmento que ganha cada vez mais destaque quando falamos no mercado pet shop, é a famosa creche ou hotel para bichinhos. Afinal, muitos pets costumam passar o dia todo sozinhos enquanto os donos saem trabalhar. Esse público costuma valorizar muito uma creche bem estruturada, com um ambiente agradável para acolher seus pequenos e oferecer a eles todo o carinho e atenção para passar o tempo.

    Creche ou hotel para os bichinhos pode ser uma ótima aposta para acolher os pets dos tutores que costumam viajar muito a passeio ou trabalho, e não sabem com quem deixar os bichinhos. Quando eles têm algum lugar em que confiam para deixar os pets, podem viajar muito mais tranquilos – e é de você que eles lembrarão quando precisarem de algo!

    Invista em algo que você goste de trabalhar

    Mas é claro que o mais importante quando falamos em abrir um negócio é pensar em algo que você realmente goste. Se você gosta de trabalhar com bichinhos, cuidar da sua saúde, da sua alimentação, da sua estética, ou apenas para passar o tempo acompanhados, o mercado pet é uma ótima opção para você.

    É sempre importante avaliar o mercado pet na sua cidade ou região, sua aptidão pelo negócio, e o quanto o mercado cresce cada vez mais em nosso país. Quem não gosta de pets precisa ser estudado, né? A gente ama!

    Mas a gente também quer te ajudar para que seu negócio cresça e se estruture da forma como você imaginou. Desde o início, o planejamento é fundamental para pensar em todas as etapas e evoluir seu negócio da forma certa.

    Por isso que preparamos um e-book completinho com um guia completo para montar seu pet shop, sem complicação. Veja um passo a passo de todas as etapas que não podem faltar nesse momento, e tenha a certeza de montar um pet shop (ou seja qual for a segmentação que você escolher) de sucesso!

    Conte com a gente para fazer seu negócio crescer cada vez mais!