Sistema de gestão para pet shop: quais são os desafios que você pode enfrentar?
Quem escolheu o ramo do pet shop tem grandes chances de se dar muito bem nesse negócio. Isso porque existem, no Brasil, aproximadamente 106 milhões de bichinhos de estimação e muitos deles são tratados como reis.
Mas o desafio para ter um sistema de gestão para pet shop que te ajude em tudo isso é grande, visto que esse seu plano de negócios precisa ser bem alinhado com a equipe e que também chame a atenção dos clientes.
De acordo com a Abinpet, o setor de produtos para bichinhos de estimação movimentou 16 bilhões em 2014 e nos outros anos o número só foi crescendo. Mas como superar os desafios para que o seu sistema de gestão para pet shop seja eficaz?
Nós, da Dr. Snoopy, sabemos que os desafios precisam ser superados e muitos deles são difíceis para os donos ou gerentes dos pet shop.
É por isso que resolvemos mostrar o que você pode enfrentar até e como alcançar o sucesso a partir de hoje!
Desafios e soluções do sistema de gestão para pet shop
Gestão do negócio
Claro que para ter um negócio de sucesso, é importante que a gestão seja impecável. Tudo isso vai garantir que as falhas sejam evitadas e sua empresa cresça mais rápido.
Alguns tópicos importantes que você precisa considerar é:
1 – Seu pet shop precisa ter um horário de funcionamento
É importante que você defina o melhor horário (de acordo com o local da empresa e movimento dos clientes) para que eles saibam exatamente quando pode ir até o seu pet shop.
2 – Como atrair novos clientes
Toda empresa enfrenta uma certa ausência de clientes ou movimento no início do negócio, ainda mais pela falta de divulgação.
Por isso, é importante que você conte com gestão e inovação na empresa, fazendo com que os clientes reconheçam cada vez mais a sua marca.
Gestão pessoal
O seu pet shop não é apenas um lugar onde as pessoas vão e compram algo, é necessário que os clientes se sintam seguros e bem recebidos, até porque eles estão confiando parte da família em suas mãos.
Por isso, para ter um sistema de gestão para pet shop eficaz e completo, é importante que a gestão da equipe seja bem feita. Confira alguns pontos para prestar atenção no dia a dia:
- Equipe preparada para atender bem aos clientes;
- Atendimento personalizado aos pacientes e bichinhos, fazendo com que eles se sintam únicos;
- Treinamento adequado, a fim de que o atendimento seja sempre uma boa experiência ao cliente e seu bichinho;
- Capacitação dos profissionais, construindo carreira para os funcionários e fazendo com que eles se sintam valorizados pela empresa.
Controle de estoque e controle financeiro
Um dos piores erros cometidos em um sistema de gestão para pet shop é não ter o controle adequado do estoque.
Contar com o estoque certo é importante para evitar dois problemas que você pode estar passando agora:
- Estoque parado;
- Falta de produtos.
Qualquer um desses extremos pode fazer com que você perca muito dinheiro (e o pior: a confiança dos clientes).
Sobre o controle financeiro, é importante aprender algumas lições, como:
- Não misturar o dinheiro empresarial com o pessoal;
- Recursos para reinvestir;
- Ter um dinheiro guardado caso seja necessário.
Atendimento a pacientes
Para que o sistema de gestão para pet shop seja ainda mais completo na sua clínica, fazendo com que a empresa chegue a outro nível, é necessário que você consiga dar uma atenção especial ao seu rei: o cliente.
Para que você consiga fazer isso, é importante que você tenha…
- Controle de todas as marcações;
- Uma agenda otimizada;
- Praticidade para que os clientes se sintam à vontade;
- Tecnologia a fim de que o atendimento seja mais rápido.
Ter controle do pet shop mesmo fora dele
Para finalizar, esse é um dos principais desafios para os donos de um pet shop. Até porque, sempre que falamos de gestão logo se pensa em gerentes próximos que precisam manter tudo “a ferro e fogo”.
Com o sistema de gestão para pet shop certo, você vai conseguir:
1 – Acessar informações do negócio mesmo longe dele;
2 – Fazer gestão à distância pode ser essencial para que a empresa cresça.
Como solucionar todos esses problemas de uma vez só?
A solução para todos os desafios é contar com um sistema de gestão completo para o seu negócio. Dessa maneira, todos os problemas terão uma solução simples e eficaz.
Se você ainda conta com planilhas e agendas que só tomam tempo da sua equipe e ainda precisa investir em inovação da empresa, não perca tempo e invista em um sistema de gestão para pet shop eficaz.
Conheça o Dr. Snoopy, o sistema de gestão completo que vai te auxiliar na gestão do seu pet shop!